 |
|||||
 |
 |
 |
|||
 |
|||||
 |
|||||
 |
|||||
 |
 |
||||
|
|||||
|
|
|
|||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|
||||
Assistenza e consulenza
La Professional Team Service s.r.l. offre ai suoi Clienti un servizio di assistenza tecnica altamente qualificato, con l'obiettivo di rendere sempre funzionale ed efficace l'utilizzo del sistema informatico dello Studio.
Per raggiungere questo obiettivo, la PTS s.r.l. mette a disposizione dei Clienti i seguenti servizi di assistenza:
Assistenza Telefonica: contattandoci
ai nostri numeri telefonici, tecnici specializzati ed informatici saranno a disposizione del
Cliente per risolvere eventuali problemi.
Teleassistenza: nel caso di necessità, e
su richiesta del Cliente, sarà possibile collegarsi in remoto allo Studio, tramite
Internet, ed intervenire in tempo reale per modificare impostazioni e correggere
eventuali errori.
Assistenza On-Site: nostri tecnici specializzati
sono disponibili ad intervenire di persona qualora fosse necessario, in tempi brevissimi, per
venire incontro alle necessità del Cliente.
L'Assistenza Telefonica e la Teleassistenza sono incluse nel prezzo dell'abbonamento di assistenza software; l'Assistenza On-Site è a pagamento ed è soggetta ad una tariffazione oraria.
Oltre alla semplice richiesta di intervento, sono previsti contratti di assistenza hardware e sistemistica on-site annuali, con una tariffazione a forfait.
La Professional Team Service s.r.l., inoltre, offre ai suoi Clienti un servizio di consulenza informatica con lo scopo di venire incontro alle esigenze del Cliente e proporre soluzioni tecnologiche innovative, economiche ed altamente fruibili.
 |
 |
Professional Team Service S.r.l. |
